Om acht uur ’s avonds belde ik Bert of hij de uitvaart van mijn moeder wilde regelen in Deventer. Hij stond de volgende morgen vroeg al op de stoep. Pas later realiseerde ik me dat ik nogal wat van hem had gevraagd door hem helemaal daarheen te laten komen.
Zijn flexibiliteit is enorm. Wat voor dingen ik ook wilde, hij regelde het. Hij liet mij het tempo bepalen stelde vragen waar dat nodig was, accepteerde de antwoorden en wekte de indruk dat hij alles onder controle had.
Bij de uitvaart van mijn vader heb ik ervaren hoe het is als een uitvaartondernemer graag zijn eigen stempel drukt op een uitvaart.
Nu bij de uitvaart van mijn moeder heb ik ervaren hoe het is als een uitvaartondernemer heel goed aanvoelt waar hij wel en
niet nodig is en faciliteert in plaats van bepaalt.
Erg prettig dat het zo kan Bert, nogmaals bedankt !
